سوالات متداول
سوالات متداول
در این بخش رایجترین سوالات درباره ثبت سفارش، نحوه ارسال، پرداخت، زمان تحویل، گارانتی و سایر موارد را بهصورت کامل پاسخ داده ایم. اگر پاسخ سوال خود را پیدا نکردید، میتوانید از طریق راه های تماس با ما در ارتباط باشید.
در این بخش رایجترین سوالات درباره ثبت سفارش، نحوه ارسال، پرداخت، زمان تحویل، گارانتی و سایر موارد را پاسخ داده ایم. اگر پاسخ سوال خود را پیدا نکردید، میتوانید از طریق راه های تماس با ما در ارتباط باشید.
خیر دریافت فاکتور از مراحل ابتدایی ثبت سفارش محسوب میشه و به معنای قطعی بودن سفارش نیست.
بعد از فرستادن مشخصات ارسال و فیش واریزی به صورت قطعی سفارشتون ثبت شده است.
به سراسر کشور ارسال داریم.
میتونید از راههای ارتباطی وضعیت سفارشتون رو جویا بشید.
بله. کارگاه ما در شهر اصفهان است و خوشحال میشیم حضوری تشریف بیارید اما قبلش برای گرفتن آدرس دقیق و هماهنگی حتما با شماره 09332851182 تماس بگیرید یا پیامک بدید.
در حال حاضر امکان پرداخت اقساطی وجود نداره اما میتونید پرداختتون رو در دو مرحله انجام بدید. مرحلهی اول موقع ثبت سفارش و مرحلهی دوم زمانی که سفارشتون کامل شده و آمادهی ارساله.
خیر. ارسال سفارش بعد از تسویهی کامل انجام میشه.
هزینهی پست به صورت تقریبی در فاکتور شما درج میشه اما پس از ارسال سفارشتون، رسید هزینهی دقیق پست برای شما ارسال میشه. اگر هزینهی بیشتری پرداخت کرده باشید به حساب شما برگشت داده میشه.
ویرایش سفارش یا اضافه کردن محصولات جدید تا قبل از تسویهی کامل، امکان پذیره.
بله. ما برای مراکز و والدین مشاورهی تخصصی قبل از خرید داریم. میتونید تمامی سوالاتتون رو از راههای ارتباطی بپرسید و با خیال راحت خرید کنید.
پشتیبانی شامل پاسخ به سوالات و دغدغههای شما پس از خرید ابزارمی شود .مواردی مثل آموزش مونتاژ کردن بعضی از محصولات، راهکارهای مراقبت از ابزار، سوالات شما از موارد آموزشی ابزار و ...
بله. میز و صندلی و ست حرکتی به صورت مونتاژ نشده در بسته بندیهای بسیار مقاوم برای شما ارسال میشن. پس از دریافت اگه برای مونتاژ کردن قطعات به مشکل خوردید میتونید با راههای ارتباطی از ما کمک بگیرید.
بله. به دلیل اینکه ابزار مونته سوری در مراکز و توسط کودکان زیادی مورد استفاده قرار میگیرن احتمال ضرب دیدن، شکستن و خراب شدنشون وجود داره. برای پایین اومدن هزینههای شما مونته سوری پدرابزار شما رو تعمیر میکند.
بله. شما میتونید قطعات گم شده از ابزارتون رو به ما سفارش بدید تا براتون دوباره بسازیم. مثلا کوچکترین مکعب برج صورتی یا سیلندرهای بدون دسته و ...
خیر دریافت فاکتور از مراحل ابتدایی ثبت سفارش محسوب میشه و به معنای قطعی بودن سفارش نیست.
بعد از فرستادن مشخصات ارسال و فیش واریزی به صورت قطعی سفارشتون ثبت شده است.
به سراسر کشور ارسال داریم.
میتونید از راههای ارتباطی وضعیت سفارشتون رو جویا بشید.
بله. کارگاه ما در شهر اصفهان است و خوشحال میشیم حضوری تشریف بیارید اما قبلش برای گرفتن آدرس دقیق و هماهنگی حتما با شماره 09332851182 تماس بگیرید یا پیامک بدید.
در حال حاضر امکان پرداخت اقساطی وجود نداره اما میتونید پرداختتون رو در دو مرحله انجام بدید. مرحلهی اول موقع ثبت سفارش و مرحلهی دوم زمانی که سفارشتون کامل شده و آمادهی ارساله.
خیر. ارسال سفارش بعد از تسویهی کامل انجام میشه.
هزینهی پست به صورت تقریبی در فاکتور شما درج میشه اما پس از ارسال سفارشتون، رسید هزینهی دقیق پست برای شما ارسال میشه. اگر هزینهی بیشتری پرداخت کرده باشید به حساب شما برگشت داده میشه.
ویرایش سفارش یا اضافه کردن محصولات جدید تا قبل از تسویهی کامل، امکان پذیره.
بله. ما برای مراکز و والدین مشاورهی تخصصی قبل از خرید داریم. میتونید تمامی سوالاتتون رو از راههای ارتباطی بپرسید و با خیال راحت خرید کنید.
پشتیبانی شامل پاسخ به سوالات و دغدغههای شما پس از خرید ابزارمی شود .مواردی مثل آموزش مونتاژ کردن بعضی از محصولات، راهکارهای مراقبت از ابزار، سوالات شما از موارد آموزشی ابزار و ...
بله. میز و صندلی و ست حرکتی به صورت مونتاژ نشده در بسته بندیهای بسیار مقاوم برای شما ارسال میشن. پس از دریافت اگه برای مونتاژ کردن قطعات به مشکل خوردید میتونید با راههای ارتباطی از ما کمک بگیرید.
بله. به دلیل اینکه ابزار مونته سوری در مراکز و توسط کودکان زیادی مورد استفاده قرار میگیرن احتمال ضرب دیدن، شکستن و خراب شدنشون وجود داره. برای پایین اومدن هزینههای شما مونته سوری پدرابزار شما رو تعمیر میکند.
بله. شما میتونید قطعات گم شده از ابزارتون رو به ما سفارش بدید تا براتون دوباره بسازیم. مثلا کوچکترین مکعب برج صورتی یا سیلندرهای بدون دسته و ...





